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Foire aux Questions (FAQ)

Ofisialy nécessite une adresse email vérifiée pour envoyer les billets et/ou reçu de paiement après l'achat. Se connecter avec Google ou Facebook nous permet de remplir cette étape importante.

Il se peut que l'adresse email associée à votre compte Facebook n'a pas été vérifiée. Vérifier votre email permet à Facebook de confirmer que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse email.

Pour vérifier votre adresse email, allez dans les paramètres de votre compte, cliquez sur "Général", puis sous "Contact", ajoutez ou modifiez votre adresse email. Facebook vous enverra un email de vérification. Suivez les instructions dans cet email pour terminer la vérification.

Si vous ne recevez pas l'email de vérification, vérifiez votre dossier spam. Vous pouvez également ajouter l'adresse email de Facebook à votre liste d'expéditeurs fiables ou contacter le support client de Facebook pour obtenir de l'aide supplémentaire.